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Notre plan qualité et gestion des risques
Qu’est-ce qu’un plan qualité et gestion des risques?
Un plan qualité décrit les objectifs et les actions prioritaires que l’établissement s’est fixé afin d’améliorer la prise en charge des usagers.
Les grands axes du plan qualité et gestion des risques du centre hospitalier
« Des soins efficients, des démarches qualité, une culture positive de l’erreur »
- Exploiter l’expression des usagers
- Optimiser la prise en charge du patient
- Diffuser la culture qualité et sécurité des soins
- Poursuivre l’évaluation des pratiques professionnelles
- Assurer le recueil, la redistribution, l’analyse et le traitement des événements indésirables
- Mettre en place des indicateurs « qualité / risque » institutionnels et spécifiques dans les pôles
- Aider tous les secteurs à entrer dans une démarche (obligatoire ou volontaire) d’amélioration continue de la qualité
- Mettre en place une gestion documentaire électronique fiable, facilement accessible et répondant aux normes d’accréditation
- Augmenter les coopérations avec les établissements du territoire de santé
- Assurer une veille réglementaire et bibliographique concernant les risques et la qualité en santé
- Poursuivre et amplifier la lutte contre les infections nosocomiales
- Partager et adapter la gestion des ressources humaines
- Maîtriser la qualité et la sécurité des prestations logistiques et techniques
- Optimiser le pilotage médico-économique de l’établissement
20/01/2022
dernière modification :