Informations disponibles sur la page :
- La politique de communication du centre hospitalier
- La direction de la communication
- Le contexte de mise en œuvre du plan de communication
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La politique de communication du centre hospitalier
La communication institutionnelle avait été mise en veille entre 2001 et 2004. Le plan de communication 2004-2008 avait permis de la réactiver autour de quatre axes de travail :
- Valoriser l'établissement et ses projets,
- Oeuvrer à la re-création d'une culture d'établissement,
- Faciliter au quotidien l'accès à l'information institutionnelle,
- Gérer les relations avec la presse.
Le nouveau plan 2010/2013 est mis en priorité au service d’une stratégie active d’existence et de mobilisation de l’établissement. Il intervient dans une phase intermédiaire (transition vers le nouvel hôpital), cruciale (le Pref viendra à échéance en 2011) et paradoxale (la construction du nouvel hôpital est conditionnée à la réussite du Pref).
Cinq axes guident le travail de la direction de la communication :
- Vers une nouvelle identité pour soutenir aujourd'hui et demain l'image et la notoriété du centre hospitalier.
- Augmenter la visibilité de l'établissement et capter des publics cibles.
- Valoriser l’offre de soin et faciliter le parcours du patient.
- Rassembler et mobiliser la communauté hospitalière autour du nouveau projet de l’établissement.
- Accompagner la gestion des risques.
La direction de la communication
Depuis 2009, la direction de la communication est placée sous l’autorité du directeur de la qualité et de la gestion des risques, des affaires juridiques et de la communication. Il est entourée d’une responsable, d’un webmestre Internet, et d’un webmestre intranet et photographe.
Le contexte de mise en œuvre du plan de communication
- La nouvelle loi Hôpital Patient Santé Territoire : elle entraîne de nouvelles réformes dans le fonctionnement de la gouvernance hospitalière et dans l’organisation de l’offre de soin. Son intitulé place explicitement le patient, ses besoins et son parcours de soin au premier plan.
- L’offre de soins sur notre territoire de santé, importante et de plus en plus concurrentielle.
- Le projet d’un nouvel hôpital : éligible au Plan Hôpital 2012, il a été annoncé en 2008 et les terrains ont été achetés en 2009. Ce projet reste cependant conditionné au rétablissement financier du Chips.
- Le plan de retour à l’équilibre financier : pour les années 2009, 2010 et 2011, l’établissement met en œuvre des mesures drastiques destinées à recouvrer sa santé financière : réduction des dépenses, développement des activités, mise en place d’un contrôle de gestion.
- Un nouveau projet d’établissement.
Mise à jour le : 02/02/2012
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