Formalités de sortie

Quand et comment pouvez-vous sortir de l'hôpital ?


La date et l'heure sont fixées par votre médecin à l’hôpital, en accord avec vous. Si vous décidez de quitter l’établissement contre l’avis médical, il vous est demandé de signer une décharge de responsabilité.


Attention :

Ne commandez pas d'ambulance avant d'en avoir parlé au cadre de santé de votre service ; il vous communiquera précisément votre heure de sortie.


Cas particuliers :
Mineurs, personnes sous curatelle ou sous tutelle et
patients hospitalisés sous contrainte


  • La sortie d’un mineur se fait en présence d’un des 2 parents (père ou mère) ou du représentant légal ou du mandataire, qui devra justifier de son identité. Le mandataire devra également être porteur d’un document écrit, daté et signé des parents, le désignant nommément (nom, prénom, adresse). Ce document, remis au bureau des admissions, sera conservé dans le dossier administratif du mineur.
  • La sortie d’une personne sous tutelle s’effectue avec l’accord du tuteur
  • La sortie ou la permission de sortie d’un patient hospitalisé sous contrainte sont soumises à autorisations.

Que devez-vous faire le jour de votre sortie ?


Présentez-vous au bureau des admissions

(ou demandez à l’un de vos proches de vous y représenter) pour clore votre dossier et retirer votre bulletin de sortie, munis des documents signés par le médecin.
Un agent d’accueil complètera votre dossier administratif et vous indiquera si besoin, les pièces à rapporter pour la facturation de votre séjour (par exemple : la prise en charge de votre mutuelle).

Cet agent vous remettra des bulletins de sortie que vous devrez transmettre à :

  • Votre CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie) qui prendra en charge votre hospitalisation pour la part qui lui revient et qui vous versera éventuellement vos indemnités journalières,
  •  Votre mutuelle qui prendra en charge le ticket modérateur et éventuellement d’autres prestations du type forfait journalier, chambre particulière, lit accompagnant, etc.,
  •  Votre employeur afin de justifier de votre absence au travail.


Le montant des frais restant à votre charge (ticket modérateur, forfait journalier, chambre particulière, etc.), calculé d’après les informations que vous nous aurez communiquées, vous sera alors indiqué.
Vous pourrez soit :
 

  • Régler directement ce montant, en espèce, chèque ou carte bancaire. Une quittance vous sera remise immédiatement,
  • Attendre l’avis des sommes à payer envoyé par la Trésorerie Hospitalière. Une attestation de paiement vous sera adressée par le Trésorier dès encaissement des sommes dues. Le dossier sera facturé en fonction des éléments connus au moment du lancement de la facturation.

Dans ce cas, vous devrez effectuer le paiement auprès de la Trésorerie Hospitalière.
Ses bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 16h.


Trésorerie Hospitalière
Pavillon Salet
20, rue Armagis
78100 Saint-Germain-en-Laye



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Si vous avez fait un dépôt dans le coffre de l’hôpital

Retirez-le au bureau de l’état civil. Le Bureau de l’état civil est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h30 (site de Poissy), de 8h30 à 16h (site de Saint-Germain-en-Laye). Les dépôts non récupérés par les patients à leur sortie sont automatiquement adressés à la Trésorerie de Saint-Germain-en-Laye.


Si besoin, pensez à organiser vos prochains rendez-vous à l’hôpital

Consultation de suivi...


Si besoin, pensez à résiliez ...

Votre ligne téléphonique et la location de votre télévision.


Compléter sans tarder notre questionnaire de satisfaction

Il vous a été remis par un membre du personnel à votre arrivée.

  • Une fois complété, déposez-le dans les boîtes de collecte prévues à cet effet dans l’hôpital, ou confiez-le à votre service de soins.
  • Vous pouvez aussi le remplir en ligne sur le site Internet de l'hôpital.

Pour y accéder directement, cliquez sur...

Questionnaire de satisfaction

Quels documents vous seront remis le jour de votre départ ?


Documents médicaux remis par le service de soins

  • Une ordonnance si un traitement doit être poursuivi, ou pour l’achat ou la location de matériel
  • Votre arrêt de travail si nécessaire
  • Un rendez-vous de consultation de suivi si besoin 
  • Des conseils diététiques si un régime vous est prescrit ou conseillé

 
Le médecin responsable pendant votre hospitalisation adressera dans les meilleurs délais un compte-rendu d’hospitalisation à votre médecin traitant, sauf avis contraire de votre part.


Bulletin de sortie remis par le bureau des admissions

Le bulletin de sortie atteste de votre hospitalisation. Il vous permettra de régulariser votre situation auprès de votre caisse primaire d’assurance maladie, de votre mutuelle, de votre employeur.



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Mise à jour le : 19/03/2010

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